NHO Geneo besøkte Colosseum Tannlege: – Må sikre kvalitet og bedre samspill i tannhelsetjenesten

Fredag 27. mars møtte Martin Langaas, fagdirektør i Helse og velferd, administrerende direktør i Colosseum Tannlege, Mia Grundstrøm, og Chief Medical Officer i Colosseum Tannlege, Kjetil Nilsen Kaland, på Majorstuen i Oslo.

Tannlegekjeden startet som én klinikk i Sandvika i Bærum i 1986, og har i dag utviklet seg til en landsdekkende aktør med over 80 klinikker og rundt 1200 ansatte. Til sammen gjennomfører de over 700 000 pasientkonsultasjoner årlig.

Colosseum Tannlege har i dag et betydelig pasientgrunnlag og spiller en viktig rolle i det samlede tannhelsetilbudet i Norge.

– Det er organiseringen som avgjør kvaliteten på tjenestene. Skal vi sikre gode pasienttilbud, må vi ha systemer som støtter både fag og pasientopplevelse, sa Mia Grundstrøm, administrerende direktør i Colosseum Tannlege.

Under besøket fikk NHO Geneo innblikk i hvordan tannlegekjeden jobber med kvalitet, blant annet gjennom rutiner for smittevern, vannkvalitet, datakvalitet og internkontroll.

– Vi jobber kontinuerlig med å utvikle og forbedre kvalitetssystemene våre. Det er avgjørende for pasientsikkerheten, sa Kjetil Nilsen Kaland, Chief Medical Officer i Colosseum Tannlege. 

Behov for helhetlige pasientforløp

Et sentralt tema under besøket var hvordan organiseringen av tjenestene påvirker pasientenes opplevelse og tilgang til behandling. Samlokalisering av fagmiljøer og spesialister ble trukket frem som viktige bidrag til mer effektive og sammenhengende pasientforløp. 

– Pasientene opplever det som en stor fordel når nødvendig kompetanse er samlet ett sted. Det gir en mer sømløs pasientreise, sa Kaland.

– Fagfolk ønsker å jobbe sammen med andre fagfolk, de vil gjerne «nerde» sammen fremfor å sitte alene. Det er viktig både for trivsel, rekruttering og kvalitet, og alle disse faktorene kommer til syvende og sist pasientene til gode, forklarte han.

Bedre offentlig-privat samarbeid

Alle tre var tydelige på at et godt offentlig-privat samarbeid er nødvendig for å sikre et bærekraftig og tilgjengelig tilbud til hele befolkningen.

– For de fleste fungerer dagens system godt, men det er pasientgrupper som ikke får et godt nok tilbud i dag. Det må vi ta på alvor, sa Kaland.

Det ble særlig pekt på utfordringer knyttet til kapasitet og tilgjengelighet i deler av det offentlige tannhelsetilbudet, og behov for bedre utnyttelse av samlet kompetanse i sektoren.

– Ved å kombinere kapasitet og kompetanse på tvers av sektoren, kan vi gi bedre tjenester til pasientene, sa Grundstrøm.

Hun trakk frem et eksempel på godt offentlig-privat samarbeid ved klinikken i Steinkjer. Der leier Colosseum Tannlege ut lokaler og samarbeider tett med den offentlige tannhelsetjenesten, som er samlokalisert med klinikken. I tillegg leier den offentlige klinikken hjelpepersonell fra Colosseum Tannlege.

– Dette er et eksempel på god utnyttelse av kapasitet og kompetanse gjennom offentlig-privat samarbeid. Det er som sagt organiseringen som avgjør kvaliteten på tjenestene. Når vi samarbeider på tvers og utnytter felles ressurser, får vi både bedre pasientforløp og et mer tilgjengelig tilbud, sa Colosseum-sjefen.

Langaas, Kaland og Grundstrøm var enige om at det er behov for å videreutvikle samarbeidet i tannhelsetjenesten, med tydelige krav til kvalitet, bedre samhandling og mer helhetlige løsninger for pasientene.

– Dagens tannhelsetjeneste må videreutvikles

NHO Geneo og Colosseum Tannlege er enige om at dagens ordning i tannhelsetjenesten bør videreutvikles, fremfor å gjennomføre omfattende strukturelle endringer.

– I dag har Norge et tannhelsemarked som fungerer godt for de aller fleste. Men vi har også enkelte grupper som det ikke fungerer for, og som trenger å styrkes, sa Langaas.

Regjeringen arbeider med et høringsnotat med forslag til en helhetlig tannhelsereform, med mål om at tannhelse skal være en tilgjengelig og sosialt utjevnende del av vår felles helsetjeneste.

Langaas var tydelig på at med begrensede ressurser er det avgjørende å prioritere tiltak som treffer pasientgruppene med størst behov.

– Det er Helfo-ordningen som må styrkes og videreutvikles. Det kan blant annet innebære å gjeninnføre takster, justere dagens refusjonsnivåer og vurdere å inkludere nye pasientgrupper, slik at de som trenger behandling, får det. Det vil være et målrettet og effektivt virkemiddel, sa fagdirektøren.

Langaas trakk også frem at sosialstønad til tannbehandling gjennom NAV må bli mer tilgjengelig, forutsigbar og transparent, slik at personer med svak økonomi i større grad får den hjelpen de har behov for.

– Når finansieringen følger pasienten, vil man sikre bedre utnyttelse av den samlede kapasiteten i både offentlig og privat sektor. Dette vil bidra til å redusere ventetider, styrke kvaliteten og gi et mer likeverdig tilbud, til beste for pasientene og samfunnet, sa han.